对于医务人员来说“金杯银杯，不如患者的口碑”，谁的评价都不如患者的评价来的真实。

“叶奶奶，今天穿得好漂亮，精神也很好，是要出院了么？”，“是呀！这次真是好，才住5天就可以回家！谢谢你们哦！”满脸笑容的叶奶奶高兴地告诉护士，并且还和大家留了影。79岁的叶奶奶有糖尿病史已经十几年了，同时还有高血压病、脑梗塞、颈椎病病史等等。近期，因为头晕、乏力、呕吐到暨南大学附属口腔医院（大良医院）内二科住院，经过5天精心治疗，血糖控制稳定，不适症状已消失，也就有了开头那一幕。

说起叶奶奶，内二科的医务人员都非常熟悉，她是大家的“老baby"。此前，因为记忆力下降，叶奶奶经常在科室的走廊游荡找病房，还因为想念家人，几次和护士发脾气说要回家、投诉医院不安排出院等等。 相处久了，内二科的医务人员对叶奶奶也特别关心，每逢看到叶奶奶走来走去、找不到床位时，都会牵着她的手慢慢回房间，并且向陪护人员再三提醒、叮嘱。

经过多次的聊天与交流，叶奶奶感受到医务人员对自己的关心，也没有再投诉过了。但她有一个非常不好的习惯，爱偷吃甜食，这也导致了，她的血糖忽高忽低、非常不稳定。“叶奶奶，你在吃什么呀？”，护士们经过几天细心观察，发现叶奶奶经常趁当班护士不注意，自己“开小灶”吃零食和甜点。细细了解之下，原来叶奶奶的家人每天都上班，送餐时间不固定，肚子太饿的时候，她就偷偷吃柜子里的食物，这对于患者的治疗是很不利的。

医务人员与家属详细沟通后，确定叶奶奶以后都在医院饭堂订餐，保证进餐规律，同时甜食虽好、必须控量。在日常的宣教中，内二科医务人员以家居生活为切入点，多次向叶奶奶传授健康的饮食习惯与运动要点，重复灌输，潜移默化下她与内二科医务人员的关系更加密切，饮食习惯也慢慢有所改变，近几次的住院时间也顺利缩短至4-5天。 “她现在在家里吃饭很规律了，精神不错，血糖稳定，还说自己以后都要认真听医生、姑娘的话”，在出院后的电话回访中，家人高兴地说道。“老病号”是我们的“老朋友”，虽然出院了，可情谊依然在心中，叶奶奶的“小缺点”变成了“小可爱”，如今回想起来仍让我们欣然一笑温暖不已。

生活没有那么多的诗情画意，也没有那么多的暴风骤雨，在繁重的医疗工作中，患者的笑脸与感谢，是对我们最好的点赞。